Kje lahko najdem številko izdelka?

Da bi lahko zagotovili kar najhitrejši odgovor na vašo pritožbo, vas prosimo, da nam posredujete čim več informacij v zvezi z izdelkom ali izdelki, ki so predmet pritožbe. 

Kako je videti številka izdelka in kje jo najdem?
Številka izdelka je 5-mestna številka za napisom "Art.", "Art.-Nr." ali "Art.-No.", ki se običajno nahaja v bližini črtne kode.

Kako je videti serijska številka proizvodnje in kje jo najdem?
Serijska številka proizvodnje je 8-mestna številka, po potrebi sta ji dodani še dve črki (primer: 63450108 CZ). Najdete jo lahko na različnih mestih:

Lonček

Na hrbtni strani produktne etikete ali na dnu lončka

Steklenička

Na hrbtni strani produktne etikete

Roll-on

Na hrbtni strani produktne etikete ali na dnu embalaže

Sprej

Na dnu embalaže

Tuba

Na pregibu embalaže

Pločevinast lonček

Na dnu ali na robu lončka

Balzam za ustnice

Na dnu embalaže

Robčki

Na hrbtni strani embalaže (ob zapečatenem šivu)

Britvica

Na glavi britvice (natisnjena v črni ali temno modri barvi)